Общи условия
Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между ДУОПОМ ЕООД, по-долу за краткост "Търговец", от една страна, и Потребителите на интернет страници и услуги, намиращи се на уебсайт http://www.sack.bg , наричани по-долу за краткост потребители, от друга.
ДУОПОМ ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК 208516476 адрес Поморие, ул. Иван Вазов 1, имейл адрес sales@sack.bg , телефон +359 879 60 77 82
Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани на Сайта (наричани за краткост Услуги).
Настоящият документ съдържа информация за дейността на ДУОПОМ ЕООД и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от ДУОПОМ ЕООД, като уреждат отношенията между нас и всеки един от потребителите ни.
Потвърждаването на Общите условия е необходимо и задължително условие за сключването на договора между Потребителя и Търговеца.
С приемането на Общите условия Потребителят се съгласява да бъдат обработвани неговите лични данни на основание сключения между него и Търговеца договор.
Дефиниции
За целите на настоящите общи условия долупосочените понятия следва да се разбират в следния смисъл:
Сайт - http://www.sack.bg и всички негови подстраници.
Потребител - всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по този закон действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
Общи условия - настоящите Общи условия, които включват условия за ползване, бисквитки и доставка, доброволно решаване на спорове, формуляри за отказ от договор и замяна и всяка друга правнозначима информация, която се намира на Сайта.
Лични данни - информация за физическо лице, която разкрива неговата физическа, психологическа, умствена, семейна, икономическа, културна или обществена идентичност.
Стока - движима материална вещ, с изключение на вещите, продавани при принудително изпълнение или чрез други мерки от оправомощени от закона органи, както и вещи, изоставени или отнети в полза на държавата, обявени за продажба от държавни органи. Стоки са и вода, газ и електрическа енергия, когато се предлагат за продажба, опаковани в ограничен обем или в определено количество.
Договор за продажба - договор, по силата на който търговецът прехвърля или се задължава да прехвърли собствеността на стоки на потребителя, а потребителят заплаща или се задължава да заплати цената за тях, включително договорите, имащи за предмет едновременно стоки и услуги.
Процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове - процедура за извънсъдебно решаване на потребителски спорове, отговаряща на изискванията на този закон и осъществявана от орган за алтернативно решаване на потребителски спорове.
Предоставяни услуги
1. На Сайта Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Търговеца стоки.
Поръчка
2. Потребителите използват интерфейса на уебсайта, за да сключват договори с Търговеца за предлаганите стоки.
2.1. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на потвърждаването на поръчката от Търговеца.
2.2. При липса на наличност от дадена стока Търговецът си запазва правото да откаже поръчката.
2.3. След избиране на една или повече стоки, предлагани на уебсайта на Търговеца, Потребителят трябва да добави същите в списъка си със стоки за покупка.
2.4. Необходимо е Потребителят да предостави данни за извършване на доставката и да избере способ и момент на плащане на цената, след което да потвърди поръчката чрез интерфейса на сайта.
2.5. При извършване на поръчка, Потребителят получава потвърждение по имейл, че поръчката му е приета.
3. Търговецът има право да откаже да сключи договор с некоректен Потребител.
3.1. Търговецът има право да третира Потребител като некоректен в случаите, когато:
е налице неспазване от страна на Потребителя на Общите условия;
е установено некоректно, арогантно или грубо отношение към представителите на Търговеца;
са установени системни злоупотреби от Потребителя спрямо Търговеца.
Защита на личните данни
В качеството си на администратор и обработващ лични данни, ДУОПОМ ЕООД и на основание ЗЗЛД, и Регламент ЕС 2016/679 и българското законодателство, в дружеството има утвърдена политика за Защита на личните данни и Ви информира: В качеството си на Администратор на лични данни търговеца има право да изисква предоставянето на документ за самоличност при извършването на сделка /покупка, продажба/, във връзка с попълването на гаранционна карта или друг необходим документ, съобразно целите на обработване и да записва данните на лицето по лична карта. Данни от физически лица се събират и съхраняват в дружеството, когато са свързани пряко с търговската дейност. Личните данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и прозрачно.
- личните Ви данни се обработват единствено и само за целите на търговската дейност на дружеството.
- предоставените от потребителите лични данни не се отстъпват на трети лица за промоционални, рекламни и други цели.
- обработват се с определена цел
- потребителите имат право на достъп до личните си данни
- потребителите имат право да актуализират личните си данни при настъпила промяна
- сайтът си запазва правота да използва IP адресите и данни на потребителите за разкриване на идентичността им, в случаите, когато това законоустановено.
- потребителите, в качеството си на субекти на данни имат право да отправят искане до администратора за изтриване на данни в случай на установена злоупотреба с лични данни, потребителите имат право да подадат жалба до надзорния орган – КЗЛД- гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, https//www.cpdp.bg
Съгласно Закон за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел и са станали достояние на www.sack.bg при ползване от него на Сайта, както и на поправка на тези лични данни.
Приемайки настоящите условия потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от Сайта по електронен път за доставка на поръчани стоки.
Предоставените от потребителя лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни, промоционални и други цели.
Сайтът си запазва правото да използва IP адресите и други данни на потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закони, юридически процедури или за да се спазят настоящите условия.